Layanan Kami

Sebagai penyedia solusi, Afiks menawarkan berbagai layanan kepada kliennya. Layanan kami dibagi menjadi layanan Inbound dan Outbound. Layanan ini menyediakan Answering Service bagi klien untuk berbagai jenis produk dan layanan. Klien umumnya akan mengalihkan nomor telepon mereka ke nomor indial yang akan disediakan oleh Afiks, dan panggilan klien akan dialihkan dan dijawab oleh Perwakilan contact center Afiks. Semua layanan disesuaikan untuk kebutuhan khusus dari perorangan atau bisnis.

INBOUND SOLUTIONS

• Receptionist & Switchboard
• Appointment Booking
• Order-line /Media Response
• Infoline
• Product Registration Line
• Product Recall
• Disaster Recovery
• Crisis Line
• Technical Support
• Website Navigation
• Building Facility Management

OUTBOUND SOLUTIONS

• Customer Retention
• Campaign Follow Up
• Data Cleansing
• Telemarketing/Telesales